Muda (término Japonés)

Muda (無駄?) es un término japonés que identifica actividades inútiles o no agregadoras de valor o improductivas. Es parte de los conceptos lean, la base del sistema de Producción Toyota. El sistema de producción de Toyota primero aplicó estos conceptos creando un proceso solo los bienes o servicios solicitados por el cliente y que el cliente estaba dispuesto a pagar. El concepto de muda también está vinculado a los de muros (entendidos como una sobrecarga de un recurso o como una solicitud o recurso irrazonable y/o ilógica), y muros (irregularidad o inconsistencia de un proceso). En esta filosofía empresarial se pueden identificar siete residuos principales (los siete muda).

Los siguientes "siete desechos" identifican y clasifican los recursos que normalmente son desechos. Fueron identificados por Taiichi Ōno, ingeniero jefe de Toyota, como parte del sistema de producción de Toyota. Son errores de fabricación y remakes o incluso la producción de piezas y productos innecesarios. Los defectos de calidad llevan al cliente a rechazar el producto. El esfuerzo requerido para buscar estos defectos es un desperdicio. La sobreproducción es la producción o adquisición de bienes antes de que estén realmente en demanda. Es un residuo muy peligroso para las empresas porque tiende a ocultar los problemas de producción. La sobreproducción debe almacenarse, gestionarse y protegerse, generando así otros residuos. Cada vez que se transfiere un producto corre el riesgo de dañarse, perderse, retrasarse, etc. , por lo que se convierte en un costo que no produce valor. El transporte no introduce ninguna transformación en el producto que el cliente esté dispuesto a pagar. Se refiere tanto al tiempo que los trabajadores pasan esperando que el recurso esté disponible, como al capital fijo en bienes y servicios que aún no se han entregado al cliente. Las existencias, ya sea en forma de materias primas, material en proceso (WIP) o productos terminados, representan un capital que aún no ha producido una ganancia tanto para el fabricante como para el cliente. Cada uno de estos tres artículos que aún no se ha procesado para producir valor es un desperdicio. Es similar al transporte, pero se refiere, en lugar de productos, a trabajadores o máquinas. Estos pueden sufrir daños, desgaste y problemas de seguridad. El uso de más recursos que los realmente necesarios para las actividades de producción o la adición de más funciones, además de las que el cliente solicitó originalmente, solo produce residuos. Existe un problema particular a este respecto que afecta a los operadores. Los operadores que tienen una calificación más alta de la necesaria para llevar a cabo las actividades requeridas, generan costos para mantener sus habilidades que deben desperdiciarse en la realización de actividades menos calificadas.

Conceptos Lean

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