El punto de inflexión. Los grandes efectos de los pequeños cambios

El punto de inflexión. The Tipping Point: cómo las pequeñas cosas pueden hacer una gran diferencia es un ensayo escrito por Malcolm Gladwell y publicado por primera vez por Little Brown en 2000.

"El punto de inflexión es ese nivel más allá del cual el cambio se vuelve imparable.Gladwell define el punto crítico en términos sociológicos como el" masa crítica, el punto de ebullición, el umbral " . El libro describe y analiza los cambios sociológicos repentinos que en poco tiempo cambiaron los hábitos y el estilo de vida de muchas personas. Los ejemplos son muy variados y van desde un repentino regreso a la popularidad de la marca de zapatos Hush Puppies en los años 90 hasta el colapso del crimen en Nueva York casi al mismo tiempo. Gladwell expone la tesis de que muchos fenómenos sociológicos se propagan como una epidemia y, por lo tanto, siguen sus reglas.

Gladwell describe las tres reglas de las epidemias (o los " tres agentes de cambio ")

Gladwell incluye dos capítulos con estudios de casos que muestran el punto crítico en acción en casos reales. Estos incluyen suicidios en Micronesia, el surgimiento de la sociedad Airwalk, la propagación de la sífilis en Baltimore y el fracaso de las campañas antitabaco de Estados Unidos.

Muchos de los análisis de Gladwell sobre los fenómenos de puntos críticos se basan en los seis grados de separación de 1967. Como se dijo Esta investigación mostró que en promedio entre dos personas desconocidas había como máximo 6 pasos. Gladwell identificó algunas figuras clave de las redes sociales basadas en esa investigación. En 2003 Duncan J. Watts, sociólogo de la Universidad de Columbia, rehizo el experimento de 1967 utilizando un sitio web donde recuperó 61,000 personas a las que confió mensajes para ser entregados a 18 personas en todo el mundo. El experimento mostró que los vínculos entre las personas eran en promedio 6, pero también mostró que solo el 5% de los correos electrónicos pasaron por los conectores. Watts declaró que si fuera suficiente para identificar los conectores para iniciar las epidemias sociales, las agencias de publicidad seguramente los conocerían y la tasa de éxito de los anuncios sería mucho más alta que la actual. Además, la tesis del libro está en desacuerdo con gran parte de la Investigación Social de la última década. El economista Steven Levitt tuvo una acalorada disputa con Gladwell sobre la repentina caída del crimen en Nueva York. Gladwell atribuyó la disminución a la tolerancia cero para los delitos menores, Levitt en su libro Freakonomics atribuyó la disminución de los crímenes a la reducción de las partes no deseadas después del caso Roe v. Wade que, cuando la Corte Suprema de los Estados Unidos decidió, había permitido el aborto en los Estados Unidos.

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