Arquitectura de la información

La arquitectura de la información (IA) es la organización lógica y semántica de la información dentro de cualquier espacio de información complejo, tanto físico como digital. En otras palabras, la arquitectura de la información se refiere a la forma en que la información, los documentos, los bienes y los servicios se organizan dentro de espacios complejos para promover la orientación (" orientación ") , la capacidad de búsqueda (Lett.de la información), usabilidad y comprensibilidad de la propia información. De hecho, es difícil dar una definición inequívoca de arquitectura de la información, dada la naturaleza transdisciplinaria de este campo profesional y de investigación. La arquitectura de la información se refiere tanto al proceso de diseño de entornos, la información compleja (a la disciplina, por así decirlo), es el objeto de la disciplina en sí, es decir, la estructura que resulta del proceso de diseño. Otra dificultad para definir la arquitectura de la información es el hecho de que, más que una disciplina en sí misma, es un conocimiento de la frontera que se basa en muchas disciplinas y campos de investigación: arquitectura, Bibliotecología, ciencia de la información, ciencia cognitiva, lingüística, interacción humano - computadora, usabilidad, por mencionar solo las más relevantes. Todavía está en marcha un proceso para dar un acomodo teórico y académico a la arquitectura de la información, a través de mesas de trabajo, eventos y publicaciones que involucren tanto a actores del mundo empresarial como a representantes del mundo académico.

Poco a poco se han ido dando varias definiciones de la arquitectura de la información, más generales (es decir, no relacionadas esencialmente con lo digital) o más específicas (refiriéndose a la web). Estos son los reportados en la cuarta edición del libro arquitectura de la información, considerado el texto de referencia en el sector: como vemos, solo las dos últimas definiciones hacen referencia explícita a la web o a la esfera digital. En un escenario complejo en el que lo físico y lo digital tienden a interactuar, y en el que nuestra interacción con la información a menudo se realiza a través del uso de múltiples medios y dispositivos simultáneos ", los arquitectos de la información no solo diseñan espacios de información individuales (como sitios web, software, aplicaciones, intranet), sino que también abordan la integración de canales, modos y plataformas De hecho, la computación ubicua, el internet de las cosas y los dispositivos móviles han hecho que internet sea cada vez más omnipresente, presente en una cantidad cada vez mayor de objetos y entornos cotidianos. Esto ha hecho que las fronteras entre lo online y lo offline, lo físico y lo digital sean cada vez más borrosas: es por eso que la primera definición habla de entornos de información compartida en general. No solo organizan la información, sino que también simplifican la información para una mejor comprensión. El objetivo de un proyecto de arquitectura de la información, además, no es solo ayudar a las personas a encontrar información, sino también gestionarla y utilizarla" . La dificultad de establecer una definición común de "arquitectura de la información" surge de la existencia del término en varios campos. En el campo del diseño de sistemas, por ejemplo, la arquitectura de la información es la parte de la arquitectura empresarial que tiene que ver con el componente de información de la empresa, al describir su estructura. Si bien la definición de arquitectura de la información está relativamente bien establecida en el campo del diseño de sistemas, es mucho más cuestionable en el contexto digital. Andrew Dillon habla en este sentido del "gran IA vs pequeño debate IA" . Desde el punto de vista de la "pequeña IA" , la arquitectura de la información es esencialmente la aplicación de la Biblioteconomía y la ciencia de la información al diseño web; toma en consideración, por ejemplo, cuestiones de clasificación y recuperación de información. Desde el punto de vista de la "gran IA" , la arquitectura de la información no se limita a la organización de un sitio web, sino que también incluye la experiencia del usuario, la usabilidad, el diseño de la información. En particular, en el escenario actual de convergencia entre lo físico y lo digital, la "gran IA" cubre aún más la arquitectura de la información, entendida no como el diseño de artefactos individuales (sitios web, software, aplicaciones, etc.) sino como el diseño de toda la información ecositemi, es decir, sistemas complejos que abarcan múltiples medios, canales y dispositivos.

La palabra "arquitectura" asociada a "información" aparece ya en 1970, cuando se creó un grupo de investigación en el Xerox Palo Alto Research Center (PARC) para promover "la arquitectura de la información" . El equipo de investigación ha realizado importantes contribuciones en el campo de la interacción hombre - ordenador, creando entre otros el primer ordenador personal con una interfaz amigable, la impresión láser, el primer editor de texto WYSIWYG. En 1976, Richard Saul Wurman usó el término "arquitectura de la información" en su discurso en la Conferencia del Instituto Americano de arquitectura. De nuevo, en 1996, Wurman publicó el libro Information Architects. En 1998, se publicó la primera edición del libro de Rosenfeld y Morville, Information Architecture for the World Wide Web, y estaba destinado a convertirse en un punto de referencia en el campo. Estas son las principales etapas que han llevado a la arquitectura de la información a establecerse como un campo autónomo de investigación y una profesión. En la evolución de la arquitectura de la información desde sus orígenes hasta la actualidad, podemos identificar cuatro etapas principales.

En Italia, desde 2005, se celebra anualmente la cumbre italiana de Arquitectura de la información, un evento diseñado como punto de encuentro para la comunidad de arquitectos italianos de la información. El objetivo de la cumbre es fomentar el crecimiento de un grupo interesado en la práctica, el estudio y la difusión de la arquitectura de la información, con una mirada a lo que está sucediendo en Europa y en el mundo, y apoyando la interacción entre universidades, empresas y profesionales. Desde 2005 ha comenzado la Conferencia de Arquitectura de la información de Europa, un evento que tiene lugar cada año en una ciudad europea diferente (la primera edición fue en Bruselas). El objetivo del encuentro es crear una comunidad de práctica a nivel paneuropeo, a través de la cual compartir experiencias relacionadas con la arquitectura de la información y consolidar las bases de la disciplina. Uno de los objetivos es también ofrecer un espacio de comparación entre el mundo académico y de la investigación y el mercado profesional. Desde las primeras ediciones, la comunidad italiana de Arquitectos de la información ha desempeñado un papel particularmente activo en este encuentro, contribuyendo tanto en términos de organización como de participación. La Conferencia de Arquitectura de la información es el mayor evento internacional sobre el tema de la arquitectura de la información. Desde el año 2000 (Año de la primera edición), la conferencia IA es el punto de referencia tanto para profesionales como para académicos que quieren abordar el tema del diseño de entornos complejos, caracterizados por una sobreabundancia de información. El Día Mundial de la arquitectura de la información es un evento que se celebra cada año, en el mismo día, simultáneamente en muchas ciudades del mundo, a través de conferencias, talleres e iniciativas de diversos tipos. La primera edición fue en 2012. El objetivo del evento es promover el crecimiento de la arquitectura de la información dentro de las comunidades locales, y promover la discusión y el debate incluso entre las figuras o campos profesionales, heterogéneos, sin embargo, de diversas maneras, se cruzan con la arquitectura de la información.

Architecta es una asociación sin ánimo de lucro que promueve el conocimiento, la difusión y el crecimiento de la arquitectura de la información en Italia. La asociación se propone como un punto de Atracción y desarrollo de diferentes conocimientos y experiencias, y como un lugar de encuentro para profesionales, estudiantes, organizaciones y empresas que quieran colaborar y discutir sobre los temas de la arquitectura de la información. Desde 2009 Architecta organiza la cumbre italiana de arquitectura de la información, patrocina el Día Mundial de la arquitectura de la información en Italia y promueve numerosas iniciativas de capacitación sobre los temas de la arquitectura de la información y el diseño de la experiencia del usuario. El Instituto de Arquitectura de la información es la Asociación mundial sin fines de lucro de Arquitectos de la información, que desde 2002 (Año de fundación) se ha dedicado a la difusión y el desarrollo de la arquitectura de la información. Como entidad legal, la asociación se disolvió en 2019; aunque ya no es una entidad legal, la asociación continúa su misión de hacer que la información sea más clara y fácil de usar. Desde 2002 ha organizado el Information Architecture Summit (ahora Conferencia de Arquitectura de la información).

Aunque la arquitectura de la información, como campo autónomo de estudio y profesión, es un conocimiento relativamente joven, la bibliografía sobre el tema es ahora muy extensa, especialmente la en inglés. Esto también se debe a la naturaleza transdisciplinaria de la arquitectura de la información y a la dificultad de trazar límites claros.

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